1. Coleta de Dados
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para processar suas recargas:
- ID do Jogador: Para identificar sua conta no jogo
- Dados de Pagamento: Para processar transações (criptografados)
- Email: Para confirmações e suporte (opcional)
- Dados Técnicos: IP, navegador (para segurança)
2. Uso das Informações
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Processar recargas e transações
- Enviar confirmações de compra
- Oferecer suporte técnico
- Disponibilizar ofertas personalizadas
- Detectar e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Dados
NÃO compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Processadores de pagamento (dados criptografados)
- Provedores de jogos (apenas ID para entrega)
- Autoridades legais (quando exigido por lei)
4. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar sua experiência de navegação
- Lembrar suas preferências
- Analisar o tráfego do site (anonimamente)
- Oferecer conteúdo personalizado
- Garantir segurança nas transações
Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas rigorosas de segurança:
- Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
- Servidores protegidos em data centers seguros
- Monitoramento 24h contra invasões
- Backups regulares e criptografados
- Acesso restrito aos dados
- Auditorias de segurança periódicas
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acessar: Solicitar cópia dos seus dados
- Corrigir: Atualizar informações incorretas
- Excluir: Solicitar remoção dos dados
- Portabilidade: Receber dados em formato legível
- Oposição: Contestar o uso dos dados
- Limitação: Restringir o processamento
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário:
- Dados de transação: 5 anos (obrigação legal)
- Dados de suporte: 2 anos
- Cookies: Conforme configuração
- Dados de marketing: Até você cancelar
8. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a usuários maiores de 18 anos. Menores de idade devem ter autorização dos pais ou responsáveis para usar o site.
9. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através de avisos destacados no site.
10. Contato
Para questões sobre privacidade, entre em contato:
- Email: privacidade@seudominio.com
- Chat: Disponível 24h no site
- Tempo de resposta: Até 48 horas